Programme:
5 journées de formations (programme suivant l’A.R. du 10/04/2014)
Cadre légal relatif au rôle et au statut de la personne de confiance
Les risques psychosociaux au travail
Les procédures obligatoires dans les lieux de travail
Les documents de la personne de confiance
Intervention psychosociale : Que peut faire la personne de confiance et comment le faire
Techniques d’entretien : accueillir, écouter, conseiller
Analyser et comprendre les faits relatés
Pour quoi et comment communiquer avec le conseiller en prévention aspects psychosociaux
Comprendre et repérer les souffrances au travail
Gérer les situations problématiques :
agir et interagir lors de conflits,
quand, comment et pourquoi aménager une conciliation,
intervenir auprès de la ligne hiérarchique
gérer les émotions, les siennes et celles des autres
Transformer les connaissances des difficultés en propositions de prévention des risques psychosociaux
Etre acteur de la prévention et du système dynamique de gestion des risques
Tout au long de la formation, vous participerez à de multiples mises en situations, à des exercices pratiques : votre apprentissage sera concret, centré sur la réalité de terrain.
Informations sur les chèques-formations:
La formation est agréée dans le cadre du dispositif Chèques-Formation de la Région Wallonne. (prendre contact avec le secrétariat pour les modalités pratiques). Prévoir 1 chèque-formation / personne / heure de cours, avec un maximum de 7 chèques formation par jour ou 4 par demi-jour.
Lorsque le coût de la formation est supérieur au total de la valeur des chèques remis, l’entreprise sera tenue d’acquitter le solde de la facture
Pour savoir si vous avez droit aux chèques ou pour les commander cliquez ici